안녕하세요, 리뷰마미입니다.
고속도로를 이용하다보면 하이패스 단말기가 오작동하거나, 단말기 선이 빠져있거나, 틴팅이 진해 하이패스 카드의 인식이 안되거나, 결제카드의 유효기간이 경과되어 하이패스카드가 정지되는 등 여러가지 이유로 하이패스 미납요금이 발생하곤 하는데요.
오늘은 회원가입 없이 하이패스 미납요금 조회, 납부하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 먼저 하이패스 사이트에 접속합니다.
접속 링크: https://www.hipass.co.kr/nomem/NoMemberNopaySearch.do
비회원 미납통행료 조회 및 납부 | 하이패스 홈페이지
www.hipass.co.kr
2. 사이트 접속 후 차량번호를 입력합니다.
차량 번호만 입력하면 미납통행료가 몇 건인지 바로 조회가 됩니다.
3. 본인인증 후 본인명의 차량의 미납통행료를 조회하고 납부할 수 있습니다.
본인인증은 개인, 법인으로 나뉘는데요.
개인의 경우 아이핀과 휴대폰으로 인증 가능하고, 법인의 경우 공동인증서로 인증이 가능합니다.
위 화면을 통해 본인인증을 하고 미납 통행료를 조회 해서 납부하시면 되겠습니다.
4. 본인 명의 차량이 아닌 경우
하지만
위와 같은 팝업이 뜨면서 납부가 안 되는 경우가 있는데요. 위 설명과 같이 본인 명의의 차량이 아닌 경우 사이트를 통해 납부가 불가합니다. 이렇게 뜨더라도 당황하지 않으셔도 됩니다. 다 방법이 있습니다.
본인명의의 차량인 경우가 대부분이겠지만, 일부는 부모님의 차량을 운행한다거나, 배우자, 형제 등의 차량을 운행하는 경우도 있을 것입니다. 그런 경우 명의자에게 연락해서 납부해달라고 하기는 곤란하겠죠?
첫번째, 고속도로 출입구에 있는 영업소에 방문하여 결제합니다.
이 방법은 직접 가야하기 때문에 미납 요금 결제만을 위해 톨게이트를 방문하기에는 번거로울 수 있습니다.
두번째, 고객센터 1588-2504로 연락하여 카드결제합니다.
가장 간단한 방법이 아닐까 하는데요. 전화해서 안내에 따라 미납요금 납부 ARS 단계로 갑니다. 차량번호를 문자로 회신하고 카드번호와 유효기간을 입력하여 결제를 하면 됩니다. 중간에 챗봇으로 연결하게 되면 마찬가지로 본인명의 차량인 경우만 가능하니 안내를 잘 듣고 전화통화 내에서 미납요금 납부 ARS 단계로 가시면 됩니다. 상담사(사람) 연결 없이 간단하게 납부가 가능합니다.
만약 미납하게될 경우 유료도로법 제14조에 따라 10배 과태료가 나올 수 있으니 제때 납부하셔서 억울하게 과태료 내는 일이 없도록 하시면 좋을 것 같습니다.